Conflictbemiddeling

De bemiddelaar is oplossingsgericht en onpartijdig. Hij/zij leidt het gesprek, bewaakt procedures en gemaakte afspraken, confronteert, stelt vragen en stimuleert de conflictpartners om het conflict op te lossen. Informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Met derden communiceert de bemiddelaar alleen over doelen en of het al dan niet zinvol is door te gaan met de bemiddeling. Conflictbemiddeling is zinvol wanneer beide conflictpartners (eventueel met tegenzin) een poging willen wagen om tot een werkbare verhouding te komen.